Section Mon Compte

From Cloud Avenue
Jump to navigation Jump to search

Dans la partie de droite de la page, dérouler le Menu lié au profil Utilisateur et choisir "mon compte". Vous arrivez sur la page vous permettant de gérer votre compte personnel. Cette page vous permet de visualiser :

  • dans la section Profil, vos informations personnelles et votre identifiant de connexion. A partir de cette section, vous pourrez demander à modifier votre mot de passe ou à modifier vos informations personnelles.
  • dans la section Contrats, la liste des contrats sur lesquels vous avez été déclaré. A partir de cette section, vous pourrez accéder à ‘un de vos contrats en cliquant sur le lien voir le contrat >.
  • dans la section Commandes, la liste des commandes que vous avez passées sur l’ensemble des contrats sur lesquels vous avez été déclaré.

mon compte

La section Profil vous permet :
  • de visualiser votre identifiant de connexion,
  • de visualiser vos informations personnelles,
  • de modifier votre mot de passe,
  • de modifier vos informations personnelles.
ECC10.jpg
Après avoir cliqué sur le bouton Modifier mot de passe, un formulaire s’ouvre vous demandant de saisir votre ancien mot de passe et de définir votre nouveau mot de passe.

Vous devrez saisir votre nouveau mot de passe 2 fois afin d’éviter toute erreur de saisie. Votre mot de passe doit respecter la règle suivante :

  • au minimum 8 caractères (niveau de sécurité moyen) ou 10 caractères (niveau fort)
  • doit contenir au moins 1 lettre minuscule, 1 lettre majuscule, 1 chiffre 1 caractère spécial parmi # ! . @ _ - /
ECC11.jpg
Après avoir cliqué sur le bouton Modifier, un formulaire s’ouvre vous rappelant vos informations personnelles et vous permettant de les modifier.

Vous pouvez alors modifier les informations suivantes :

  • votre civilité (monsieur/madame),
  • votre nom,
  • votre prénom,
  • votre @ mail,
  • votre numéro de téléphone fixe,
  • votre numéro de téléphone mobile.

En cliquant ensuite sur le bouton Terminer, vous validez alors la modification de vos informations personnelles.

EC12.jpg

Retour au sommaire des fiches pratiques.

Retour au Catalogue de Services