Revision history of "Escalade Support"

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  • curprev 14:39, 3 November 2022‎ imported>Plhostis‎ 294 bytes −5,277‎ Contenu remplacé par « == Aperçu == {| class="wikitable" style="width: 100%; background: white; text-align: left" | style="width: 75%" | |} {| class="wikitable" style="width: 100%; background: white; text-align: left" | style="width: 75%" | {{Liens_rapides}} Category:Fiches pratiques Category:Public |} »
  • curprev 12:35, 20 October 2022‎ imported>Plhostis‎ 5,571 bytes +5,571‎ Page créée avec « == Aperçu == En tout premier lieu, pour des raisons de qualité et de traçabilité, toute demande de changement, d'assistance ou d'Incident doit faire l'objet d'un numéro de ticket ouvert auprès de notre équipe support. {{Note-fr|Dans tous les cas il est impératif de signaler l'incident et qu'un ticket soit créé, sans quoi le compte à rebours lié aux SLA (GTD, GTI et GTR) ne pourra pas démarrer.}} *Un Incident ou une demande = un Ticket * Tous les éch... »
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